A hangszóró cseréjére van szükség olyan esetekben, ha készülékünk teljesen megnémult, esetleg megfelelő térerő ellenére is hanghibákat, recsegést tapasztalunk. A beszédmikrofon cseréjére ezzel szemben akkor kell sort keríteni, ha ezeket a hanghibákat vagy némaságot a hívott fél tapasztalja a beszélgetések során.