Ha az USB csatlakozó meghibásodott, annak az esetek nagy többségében egyértelmű tünetei vannak. A telefon töltése nehézkessé válik, illetve képtelenek leszünk csatlakoztatni számítógépekhez. Ilyenkor a kérdéses elem cseréje jellemzően az egyetlen megoldás, ami szóba jöhet.