Amennyiben a hátlap sérülést szenvedett, és az már a belső hardverek épségét is veszélybe sodorja, akkor a kérdéses elem haladéktalan cseréjére van szükség. Ez az eljárás abban az esetben is, ha a hátlapi kamera üvegpanelje megrepedt vagy megkarcolódott, és negatívan befolyásolja a fényképek minőségét.