A hátlap cseréjére jellemzően akkor van szükség a Xiaomi Redmi 9AT okostelefonnál, ha sérülése mértéke már akkora, hogy nem biztosítja többé a készülék biztonságos használatát, a hardverek működését, netán a kamerát védő üveg is jelentős mértékű sérülést szenvedett.