Ha telefonhívások vagy videók megtekintésekor nem hallunk hangot, esetleg csak recsegve vagy akadozva, akkor a hangszóró meghibásodott, és cserére szorul. A beszédmikrofon problémája is hasonló tünetekkel jár, csak a hívott fél tapasztalja a hibajelenségeket. A megoldás itt is az alkatrész cseréje.